Schlagwort: Tool

CRM Systeme – Anforderungen an moderne Systeme

Was ist ein CRM-System? Kundendaten und Kundenbeziehungen werden in einem Customer Relationship (kurz CRM) System dokumentiert, verwaltet und schließlich analysiert. Das Ziel dabei ist es, Unternehmensabläufe und Prozesse zu optimieren, die mit diesen Daten zusammenhängen. Dazu zählen alle Kundenbezogenen Prozesse, wie z.B. Kundenanwerbung, Kundenbindung oder die Rückgewinnung von Kunden. Hierbei gibt es mehrere Wege, die […]

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Freeter – Organisations-Tool Review

Bei der Arbeit mit verschiedenen Projekten am Computer kann es schnell dazu kommen, dass man den Überblick verliert und Unordnung entsteht. Für alle, die ihre Projekte übersichtlich und schnell ordnen wollen, zeige ich hier ein nützliches Tool. Jeder, der schon einmal an mehreren Projekten gleichzeitig gearbeitet hat, wird dieses Problem kennen. Unordnung und Unübersichtlichkeit entsteht […]

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